رویه ارسال
رویه ارسال سفارشات پیکسو شیش
در پیکسو شیش تلاش میکنیم سفارشها در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال شوند. روش ارسال سفارش بر اساس شهر مقصد، نوع کالا و شرایط سفارش تعیین میشود.
ارسال سفارش به تهران
سفارشهای ثبتشده در شهر تهران، در روزهای کاری و غیرتعطیل طبق شرایط زیر ارسال میشوند:
• سفارشهایی که تا قبل از ساعت ۱۴:۰۰ ثبت و نهایی شوند، در همان روز ارسال خواهند شد.
• سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۴:۰۰ ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.
پس از تحویل سفارش به واحد ارسال، اطلاعات مربوط به روند ارسال و در صورت وجود، کد پیگیری برای مشتری ثبت و اطلاعرسانی خواهد شد.
ارسال سفارش به شهرستان
سفارشهای ارسالی به شهرستانها از طریق شرکتهای حملونقل ماهکس یا تیپاکس ارسال میشوند.
سفارشهای شهرستان پس از آمادهسازی و تحویل به شرکت حملونقل، معمولاً بین ۲ تا ۶ روز به مقصد میرسند. زمان دقیق تحویل بسته میتواند با توجه به شهر مقصد، شرایط حملونقل و وضعیت مسیر متفاوت باشد.
زمان ارسال سفارشها
زمان ارسال سفارش به شهرستان شامل فرآیند آمادهسازی و تحویل مرسوله توسط پیکسو شیش و همچنین مدت زمان جابهجایی توسط شرکت حملونقل است.
زمان تقریبی تحویل سفارشهای شهرستان: ۲ تا ۶ روز
این بازه زمانی تقریبی است و ممکن است در شرایط خاص مانند تعطیلات، شرایط نامساعد جوی، اختلالات حملونقل یا تأخیر شرکت حمل، تغییر کند.
پیگیری مرسوله
پس از ارسال سفارش، در صورت وجود کد رهگیری، اطلاعات مربوط به مرسوله در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت تا امکان پیگیری وضعیت ارسال از طریق شرکت حملونقل فراهم باشد.
نکات مهم ارسال
• روزهای تعطیل رسمی و تعطیلات، جزو زمان ارسال همانروز محسوب نمیشوند.
• سفارشهای تهران که بعد از ساعت ۱۴:۰۰ در روزهای کاری ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.
• زمان تحویل سفارشهای شهرستان معمولاً ۲ تا ۶ روز است و ممکن است با توجه به شرایط شرکت حملونقل متفاوت باشد.
• مسئولیت صحت اطلاعات گیرنده، آدرس، شماره تماس و کد پستی بر عهده مشتری است.
• در زمان تحویل کالا، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کنید و در صورت مشاهده آسیب جدی، موضوع را از طریق پشتیبانی پیکسو شیش پیگیری نمایید.
پشتیبانی ارسال
برای پیگیری سفارش، دریافت اطلاعات ارسال یا طرح هرگونه سؤال درباره روند تحویل میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی با پیکسو شیش در ارتباط باشید.
همچنین میتوانید با شماره زیر تماس بگیرید یا پیام ارسال کنید:
۰۹۱۲۹۴۰۰۲۴۴