کلیه سفارشهایی که در روزهای کاری ثبت شوند، ظرف حداکثر ۲۴ ساعت پردازش و برای ارسال آماده میشوند.
سفارشهای ثبت شده در روزهای تعطیل رسمی، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهند شد.
روشهای ارسال
ارسال سفارشها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا شرکتهای حملونقل معتبر انجام میگیرد.
مشتری در هنگام ثبت سفارش میتواند روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کند.
مدت زمان تحویل
مدت زمان تحویل سفارش بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است (معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری).
تاخیرهای احتمالی ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از مسئولیت فروشگاه پیکسو شیش خواهد بود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال براساس وزن و مقصد محاسبه و در هنگام ثبت سفارش به اطلاع مشتری میرسد.
برای سفارشهای بالای مبلغ مشخص (طبق شرایط فروشگاه)، ارسال رایگان خواهد بود.
بررسی سلامت کالا هنگام تحویل
مشتری موظف است در زمان دریافت کالا، بستهبندی را بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی یا مغایرت، مراتب را در حضور مأمور تحویل کالا صورتجلسه کند.
پس از تأیید دریافت سالم کالا، مسئولیت هرگونه خسارت یا آسیبدیدگی متوجه مشتری خواهد بود.
عدم حضور مشتری
در صورت عدم حضور مشتری در محل تحویل، مسئولیت تأخیر در دریافت کالا بر عهده خریدار است.